WEBMASTER o WEB DESIGNER?

IL WEBMASTER

La figura del webmaster, nata con lo svilupparsi del World Wide Web, può assumere connotazioni e mansioni specifiche a seconda della dimensione del sito web e delle specializzazioni tecniche in possesso. In un sito di piccole dimensioni o in siti di carattere amatoriale/dilettantistico, la persona indicata come webmaster sarà solitamente il progettista, lo sviluppatore, il programmatore (con la scrittura del codice in linguaggio HTML o altri linguaggi), il grafico, disegnatore, oltre che il redattore dei contenuti. Infine un bravo webmaster si occuperà anche della promozione del sito su internet, ovvero cercherà di creare siti facilmente raggiungibili dai motori di ricerca, e che per esempio, possano essere trovati nelle prime pagine di Google a seguito di una ricerca, compito che oggi è affidato agli specialisti del SEO ovvero la Search Engine Optimization, e cioè tutte le operazioni da effettuare alle pagine alle quali vogliamo dare maggiore visibilità .
Il servizio di ottimizzazione di un sito è un processo continuo che si sviluppa e si modifica in base a quelli che sono i motori di ricerca ed ai loro cambiamenti nel tempo. Un sito web ben ottimizzato è visibile nelle prime pagine dei motori di ricerca, e quindi è in grado di procurare visite e quindi introiti se si parla di siti web prettamente commerciali.
Generalmente il SEO opera in tre fasi:
- Analisi della struttura e delle pagine dell' intero sito web.
- Modifica dell' intero sito web.
- Analisi, monitoraggio, mantenimento e miglioramento dei risultati ottenuti.

In ambito professionale, il webmaster agirà da coordinatore e supervisore delle attività delle altre persone che lavorano al sito (grafici, editori, ecc.). La figura professionale, dovrebbe avocare a sé una serie di conoscenze quali la struttura generale del web, la conoscenza degli standard di qualità emanati dal W3C (World Wide Web Consortium) e di uno o più linguaggi di programmazione, la stesura di documenti accessibili, la progettazione contenutistica accessibile, il funzionamento generale dei motori di ricerca e dei sistemi di Information Retrieval (IR), oltre ad una buona conoscenza generale del settore informatico.
E quindi in ambito professionale, oltre al WEBMASTER potrebbero esserci altre figure come: l' INFORMATION ARCHITECT, l'esperto di architettura dell'informazione, che è responsabile dell'organizzazione dell'intero sito e della struttura di navigazione; il CONTENT MANAGER, che è responsabile del contenuto e della struttura logica; il WEBDESIGNER, che è responsabile della presentazione; il PROGRAMMATORE o sviluppatore, che è responsabile del comportamento delle pagine; l'esperto di WEBMARKETING, che si occupa della promozione del sito nel web; e infine il SEO (search engine optimization), che come abbiamo detto, si occupa del posizionamento del sito all'interno degli indici dei motori di ricerca.

La figura, del webmaster tende ad evolversi con l'evolversi del web: da un lato l'esistenza di strumenti software di tipo WYSIWYG (What You See Is What You Get, ciò che vedi è ciò che hai) rende attualmente possibile anche a persone dotate di minime conoscenze informatiche la creazione di semplici pagine web, dall'altro la gestione completa di un web server comporta la conoscenza di aspetti tecnici che vanno oltre le conoscenze di un tipico webmaster e richiedono la presenza di un amministratore di sistema.

Le figure professionali che partecipano alla progettazione di un sito web variano in funzione della complessità del progetto e del budget ad esso dedicato: l'information architect che raccoglie i requisiti utente e progetta l'architettura delle informazioni, l'interface designer che progetta l'interfaccia grafica, il web designer è una persona esperta nel campo della grafica per web che realizza le pagine web in formato HTML / XHTML per i browser web,e si occupa di webdesign. Progetti più complessi ed evoluti richiedono, oltre alle professionalità già citate, specialisti di marketing per definire la strategia comunicativa, esperti di copywriting per redigere o correggere il contenuto, sviluppatori che si occupano di generare applicazioni dinamiche che attingono a database ed aggiungono funzioni interattive alle pagine web.

IL WEB DESIGNER

Il lavoro del webdesigner comprende capacità di progettazione, sintesi, gusto estetico (look and feel o meglio italian look) e spiccata creatività, studio dell'interattività dei siti internet, usabilità e accessibilità per consentirne un accesso uniforme, nonché visibilità e diffusione tramite canali internet quali social network, circuiti pubblicitari, motori di ricerca, e così via.
Conoscenze minime basilari di un webdesigner devono essere: webmarketing, funzionamento dei motori di ricerca e ottimizzazione (SEO), design e comunicazione, interfaccia e psicologia dell'utente, il linguaggio specifico del web, ovvero (X)HTML, CSS e conoscenze di programmazione e animazione (PHP, ASP, FLASH, XML, Javascript, ecc.), che consentono una maggiore interattività dei siti e ultimamente si è aggiunto il RESPONSIVE DESIGN con tutti i problemi aplicativi di cui abbiamo già detto.
Il webdesigner può essere un freelance, ma per lavori di alta complessità collabora spesso con un team di sviluppatori di software nonché di professionisti esperti nei singoli settori specifici come il webmarketing, l' accessibilità, o designer grafici. Può pertanto anche lavorare in una web agency o in uno studio associato insieme ad altri professionisti o ancora all'interno del normale organico di una grande società nel settore marketing o pubblicitario.

CRISTIANO FANUCCI
IL WEBMASTER PRIMO su GOOGLE